КП
Коммерческое предложение для Валентины на создание сайта для студии «Frida»
Получать целевые заявки из холодных каналов трафика, чтобы начать работать с клиентами не только по сарафану. Свести к минимуму количество клиентов-однодневок (нецелевые лиды), привлечь тех, кто станет постоянной аудиторией.
Создать сайт, который будет продавать эстетические услуги. Для начала предлагаю сфокусироваться на одной — эпиляции — побуждать посетителя оставить заявку на первое посещение с кешбеком на индивидуальный внутренний счет салона. Процент кешбека на ваше усмотрение.
p.s.: я намеренно рекомендую сделать страницу для одной услуги, а не совмещать с lpg, так как при переходе на страницу пользователи будут искать конкретный ответ на решение своей проблемы и, когда на сайте продают две услуги - люди как правило страницу покидают, так и не совершив нужное целевое действие.
Про lpg мы можем упомянуть вскользь, но не ранее, чем завершим воронку на эпиляцию. А чтобы привлечь клиентов на массаж, я рекомендую создавать под эту услугу отдельную страницу.
p.s.: я намеренно рекомендую сделать страницу для одной услуги, а не совмещать с lpg, так как при переходе на страницу пользователи будут искать конкретный ответ на решение своей проблемы и, когда на сайте продают две услуги - люди как правило страницу покидают, так и не совершив нужное целевое действие.
Про lpg мы можем упомянуть вскользь, но не ранее, чем завершим воронку на эпиляцию. А чтобы привлечь клиентов на массаж, я рекомендую создавать под эту услугу отдельную страницу.
№1. Чем занимается бизнес:
Салон "Frida" оказывает услуги эстетической направленности: лазерная эпиляция и lpg массаж.
№2. Целевая аудитория:
Это люди обоих полов от 18 до 45 лет, преимущественно женщины, которые хотят выглядеть ухоженно, уверенно, привлекательно без ежедневного бритья и раздражения. Мужчины, которым тоже важно выглядеть эстетично ( например, спортсмены).
№3. Задача:
Салон "Frida" оказывает услуги эстетической направленности: лазерная эпиляция и lpg массаж.
№2. Целевая аудитория:
Это люди обоих полов от 18 до 45 лет, преимущественно женщины, которые хотят выглядеть ухоженно, уверенно, привлекательно без ежедневного бритья и раздражения. Мужчины, которым тоже важно выглядеть эстетично ( например, спортсмены).
№3. Задача:
- Сайт должен рассказать о преимуществах процедуры эпиляции, которую проводят на инновационном оборудовании, которую отличает отсутствие геля (комфорт и удобство, так как нет неприятного чувства, что что-то на коже, и не нужно спешить домой, чтобы принять душ), безболезненность (чего не скажешь об александритовом лазере);
- Нужно рассказать о сервисе: компетентные мастера, которым можно довериться и не чувствовать стеснения, о предварительной консультации, на которой будет дополнительно разъяснены этапы процедуры, подготовка. О честном подходе: эффективность процедуры при определённых типах волос = нет намеренья нажиться на клиентах (важно). И пригласить на эпиляцию по системе кешбэка.
- На сайт будет идти трафик из 2gis, instagram. Потенциально, можно использовать сео-продвижение
- Сейчас работает преимущественно сарафан, работали с блогерами, а хочется получать заявки из холодного трафика, чтобы увеличить поток клиентов
№1. Трафик
Инстаграм активно ведется, ВК, Телеграм, трафик через блогеров
№2. Сайт
Чтобы протестировать спрос из холодного трафика — лучше всего подойдёт лендинг. Это одностраничный сайт, на котором мы упакуем все ваши ценности и за счёт продающей структуры и подведём посетителя к заявке.
№3. Ведение
Затем на лендинг можно будет запустить трафик и оценить результаты.
После тестирования лендинга, рекомендую создать многостраничный сайт под сео-продвижение с отдельной страницей под вторую активную услугу - lpg массаж.
№4. Призыв
Чтобы побудить человека оставить заявку — мы подсветим его «боли» и «желания» и расскажем, за счёт чего сможем ему эти «боли» снять и удовлетворить «желания». В качестве ключевого призыва к действию будем использовать первое посещение с кешбеком на внутренний лицевой счет салона.
Дальше расскажу, за счёт чего именно мы добьёмся того, что целевая аудитория захочет работать именно с вами, а не с вашими конкурентами.
Инстаграм активно ведется, ВК, Телеграм, трафик через блогеров
№2. Сайт
Чтобы протестировать спрос из холодного трафика — лучше всего подойдёт лендинг. Это одностраничный сайт, на котором мы упакуем все ваши ценности и за счёт продающей структуры и подведём посетителя к заявке.
№3. Ведение
Затем на лендинг можно будет запустить трафик и оценить результаты.
После тестирования лендинга, рекомендую создать многостраничный сайт под сео-продвижение с отдельной страницей под вторую активную услугу - lpg массаж.
№4. Призыв
Чтобы побудить человека оставить заявку — мы подсветим его «боли» и «желания» и расскажем, за счёт чего сможем ему эти «боли» снять и удовлетворить «желания». В качестве ключевого призыва к действию будем использовать первое посещение с кешбеком на внутренний лицевой счет салона.
Дальше расскажу, за счёт чего именно мы добьёмся того, что целевая аудитория захочет работать именно с вами, а не с вашими конкурентами.
Примерная структура лендинга
Она может измениться после более детального погружения. Один пункт = один блок, разворот или экран лендинга — это объём информации, который помещается примерно в одном экране компьютера.
- Предложение - качество процедуры + результат + возможность экономии (кешбек).
- Об услуге - тезисно об уникальности аппарата 1S Pro IPLaser, об эффекте, о примерном кол-ве сеансов и продолжительности каждого.
- Показываем результат наглядно - до/после - ассоциируем визуальный контент с пользователями сайта (отражаем боли и показываем как мы можем помочь)
- Вызываем желание прийти именно к вам, закрывая основные возражения: говорим, о безболезненности процедуры, об эффективности (ее отмечает, согласно отзывам, большинство клиентов), о том, что для вас важен результат каждого гостя, что вы всегда готовы в случае непредвиденных обстоятельств оказать мед. помощь (безопасность)
- Подробнее об оборудовании - нам важно показать его уникальность (ваше преимущество, выделяющее среди конкурентов вокруг), что услуга проводится без применения геля (для некоторых клиентов это очень важно), что этот прибор безопасен - протестирован Росздравнадзором (!).
- Акции - стимулируем обратиться именно к вам (триггер выгоды)
- Блок о сервисе, о вас - подсвечивание ключевых преимуществ перед конкурентами:
сервис:
- вежливость и компетентность персонала, персональный подход (подробные консультации о процедуре), комфортная атмосфера (важно проработать возражение смущения, которое есть у тех, кто обращается впервые)
- есть гигиенические принадлежности, чтобы привести себя в порядок после процедуры,
- есть возможность выпить кофе (например, если человек голоден - можно перекусить (удобно+забота)),
- клиенты отмечают часто чистоту в салоне (сильный триггер для людей, которым принципиально важны сан. условия)
персонал: с мед. образованием/ с большим опытом - значит не будет ожогов и неприятных ощущений
расположение - центр - удобно добираться
5 лет на рынке - много постоянных клиентов - вам можно доверять
интерьер студии отразим в визуальном контенте
8 . Отзывы в формате скриншотов - что говорят о вас сами клиенты (подкрепляем соц. доверие, влияем на триггер "так делают другие")
9 . Стимулируем активность в ваших основных каналах трафика - блок с предложением оставить свой отзыв и получить кешбек
10 . Блок с услугами и ценами.
11 . Ответы на вопросы и финальный призыв на выгодное касание с вами
12 . Контакты
Мы сделаем сильный сайт за счёт двух этапов: аналитика и разработка
1
Аналитика
Проведём 1-2 интервью с вами и зададим до 200 вопросов, чтобы найти ценности вашего бизнеса и понять, за что вам платит ЦА.
Выясним потребности клиентов и то, ради чего они готовы покупать продукт, чтобы найти рычаги и убеждающие триггеры для текста.
Разберёмся, что делают ваши конкуренты, чтобы понять, как выделиться на их фоне и убедить ЦА заплатить вам, а не им.
Проводим 1-2 больших интервью голосом или текстом от 1 до 4 часов.
На них задаём 100-200 вопросов про ваши бизнес-процессы. Выясняем на каких этапах и каким образом с вами взаимодействуют клиенты, чтобы понять, как вы решаете их проблемы. И почему они захотят заплатить именно вам.
Это нужно, чтобы найти ваши ключевые ценности и понять, почему клиенты будут платить именно вам. Результат этапа — список ценностей вашего бизнеса.
На них задаём 100-200 вопросов про ваши бизнес-процессы. Выясняем на каких этапах и каким образом с вами взаимодействуют клиенты, чтобы понять, как вы решаете их проблемы. И почему они захотят заплатить именно вам.
Это нужно, чтобы найти ваши ключевые ценности и понять, почему клиенты будут платить именно вам. Результат этапа — список ценностей вашего бизнеса.
Изучаем форумы, отзовики и комментарии в соц.сетях. Вытаскиваем все потребности, проблемы, запросы, возражения и вопросы, которые есть у целевой аудитории по отношению к вашему продукту. Выясняем, как они принимают решение о покупке.
Для тарифов "Basic", "Max": готовим анкеты для опроса целевой аудитории, чтобы найти глубинные ценности, за которые люди готовы будут вам платить. Исследуем аудиторию по таким критериям: на что обращают внимание при выборе, в каких каналах ищут решение, какие свои боли закрывают. Опросы можно проводить через специальные сервисы. Вопросы для анкетирования входят в стоимость создания сайта.
Для тарифов "Basic", "Max": готовим анкеты для опроса целевой аудитории, чтобы найти глубинные ценности, за которые люди готовы будут вам платить. Исследуем аудиторию по таким критериям: на что обращают внимание при выборе, в каких каналах ищут решение, какие свои боли закрывают. Опросы можно проводить через специальные сервисы. Вопросы для анкетирования входят в стоимость создания сайта.
Изучаем до 10 ваших прямых и косвенных конкурентов. Анализируем их по таким показателям: уникальное предложение, сильные стороны, слабости, качество дизайна, лидмагниты. В первую очередь изучаем тех конкурентов, которые будут продвигаться в тех же каналах, что и мы.
Это нужно, чтобы понять, за счёт каких текстов и дизайна мы сможем их победить и как клиент поймёт, что нужно покупать у вас, а не у ваших конкурентов.
Это нужно, чтобы понять, за счёт каких текстов и дизайна мы сможем их победить и как клиент поймёт, что нужно покупать у вас, а не у ваших конкурентов.
2
Разработка
Скелет и основа для сайта, в которой мы уже покажем, как именно подведём вашу целевую аудиторию к заявку.
Текстовый прототип сайта, в котором уже будут утп, оффер, призывы к действию. То есть весь текст, но пока без цвета.
Задизайним так, чтобы выделяться среди конкурентов и привлекать внимание к нужным нам элементам.
После интервью и аналитики в течение 2-4 рабочих дней создаём подробную поблочную структуру сайта: какие смыслы и в каком порядке доносим до аудитории. Презентуем её вам и расскажем, почему именно такой порядок блоков выбрали. Если нужно, вносим корректировки — в две итерации.
Это скелет сайта, в котором видно через какие инструменты мы подтолкнём ЦА к заявке. Пока без текстов и конкретного наполнения.
Это скелет сайта, в котором видно через какие инструменты мы подтолкнём ЦА к заявке. Пока без текстов и конкретного наполнения.
Создаём текстовый прототип сайта — это черновик сайта, в котором уже есть всё, кроме цвета и картинок: оффер, заголовки, все тексты, кнопки и лид-магниты. В него зашит результат аналитики — отстройка от конкурентов и ответы на ключевые возражения целевой аудитории.
Делаем акцент на сильные заголовки и первые 2-3 блок сайта. Потому что 80% посетителей не читают тексты больше, чем на 20%.
Делаем акцент на сильные заголовки и первые 2-3 блок сайта. Потому что 80% посетителей не читают тексты больше, чем на 20%.
Делаем дизайн, который побуждает нажать на кнопку и оставить заявку. Подбираем визуальные примеры, чтобы выяснить ваши ожидания. Выбираем стилистику, которая выделит вас среди конкурентов. Правильно расставляем визуальные акценты, чтобы управлять вниманием посетителя.
Чтобы вам было спокойно — презентуем сначала концепцию дизайна на 2-3 блока. После её согласования переходим к дизайну целиком. Затем переносим макет в Тильду, адаптируем под все устройства и делаем все технические настройки, необходимые для запуска трафика на сайт.
Чтобы вам было спокойно — презентуем сначала концепцию дизайна на 2-3 блока. После её согласования переходим к дизайну целиком. Затем переносим макет в Тильду, адаптируем под все устройства и делаем все технические настройки, необходимые для запуска трафика на сайт.
Тарифы "Start", "Basic": в течение месяца после запуска трафика анализируем метрики: карту скролла, вебвизор. Чтобы понять, какие блоки работают лучше, а какие нужно усилить. Вносим изменения в сайт, чтобы увеличить его конверсию.
Для тарифа "Max": то, что входит в тарифы "Start", "Basic" + задаём вопросы менеджерам по продажам, чтобы понять качество лидов и что с ними происходит после контакта - так можно сделать вывод о том, насколько приходят целевые лиды, и если они менее целевые, то можно подумать, как изменить работу с трафиком или что откорректировать на сайте.
Для тарифа "Max": то, что входит в тарифы "Start", "Basic" + задаём вопросы менеджерам по продажам, чтобы понять качество лидов и что с ними происходит после контакта - так можно сделать вывод о том, насколько приходят целевые лиды, и если они менее целевые, то можно подумать, как изменить работу с трафиком или что откорректировать на сайте.
перечень работ
Что входит в стоимость разработки
Мы делаем всё, что нужно с нуля до готового к запуску трафика сайта. Вам нужно только выделить время на интервью и согласовывать промежуточные этапы.
- Проанализируем тематику, зададим до 150 вопросов о бизнесе и выясним все ваши сильные стороны
- Изучим дополнительные материалы, чтобы лучше разобраться в теме: форумы, старый сайт, презентации
- Проанализируем клиентов и выявим их потребности: как они принимают решение и что для них важно
- Проанализируем конкурентов: что хорошо, что плохо, как отстроиться от них
- Напишем тексты, которые ответят на все вопросы клиентов и подтолкнут к целевому действию: заявке, покупке
- Соберем поблочный прототип, чтобы утвердить тексты и структуру, порядок блоков
- Подберём от 3 до 10 визуальных примеров сайтов, чтобы понять, какие дизайн-решения лучше использовать
- Подберём цветовую палитру для сайта и шрифт, исходя из конкурентов, чтобы выделиться
- Сделаем уникальный дизайн, исходя из вашей ЦА, фирменного стиля
- Сверстаем компьютерную версию сайта
- Настроим (при необходимости) анимации, чтобы привлечь внимание к элементам сайта
- Сделаем мобильную версии: вертикальное и горизонтальное расположение
- Подключим домен и настроим сертификат безопасности, чтобы сайт открывался без ограничений
- Сделаем первичную сео-оптимизацию сайта, чтобы поисковики лучше и быстрее индексировали сайт
- Создадим бейджик для социальных сетей, чтобы при вставке ссылки она отображалась с картинкой
- Создадим и подключим фавикон для вкладки, чтобы отображался во всех браузерах
- Подключим сервисы для приёма заявок: почту, телеграм или црм-систему
- Создадим страницу ошибки, чтобы человек не терялся, если вдруг в сайте что-то изменится со временем
- Поможем создать «Политику конфиденциальности» и прикрепить её ко всем формам на сайте
- Научим управлять сайтом, ответим на все вопросы: запишем скринкаст по всем непонятным моментам
тарифы
Сколько будет стоить сайт
Стоимость зависит от степени погружения, качества текста и сложности дизайна. Исходя из бюджета и структуры сайта, мы можем миксовать блоки и подход, чтобы решить вашу задачу с идеальным соотношением цена/качество.
Basic: полноценно
От 18 до 26 рабочих дней
Подходит, если хочется сразу сделать максимально красиво и имиджево
Подходит, если хочется сразу сделать максимально красиво и имиджево
133 500 ₽
- Маркетинговый анализ — два интервью с собственником
- Аналитика целевой аудитории — форумы, отзывы, агрегаторы, карты
- Анкетирование целевой аудитории: подготовка опросников. Для более точного попадания в запросы
- Аналитика конкурентов — до 10 конкурентов из того же канала
- Подготовка текстового прототипа — до 20 смысловых блоков
- Разработка уникального дизайна — для отстройки от конкурентов с возможностью применения кода/анимации
- Вёрстка + адаптация под планшеты и мобильные
- Технические настройки — всё для запуска и приёма заявок
Нужно полноценно
Start: просто и быстро
От 7 до 17 рабочих дней
Подходит, если нужно протестировать идею минимальными средствами
Подходит, если нужно протестировать идею минимальными средствами
74 800 ₽
- Маркетинговый анализ — интервью с собственником на 1 час
- Аналитика целевой аудитории — только на основании интервью с собственником
- Аналитика конкурентов — 5 основных конкурентов
- Подготовка текстового прототипа — до 7 смысловых блоков
- Разработка простого дизайна — без сложных решений через код, без сложных анимаций
- Вёрстка + адаптация под мобильные
- Технические настройки — всё для запуска и приёма заявок
Нужно просто и быстро
Max: до результата
От 23 рабочих дней
Подходит, когда нужен результат в конверсии и заявках
Подходит, когда нужен результат в конверсии и заявках
230 300 ₽
- Всё, что в полноценном лендинге
- +
- CustDev — исследование целевой аудитории — до 10 интервью
- Анализ метрик на сайте: карты скролла, кликов, изучение целей и вебвизора
- Интервью с менеджерами по продажам, чтобы понять качество заявок
- Изменения в сайте: порядок блоков и новые гипотезы
Нужно до результата
Оплата делится на этапы: структура — 20%, прототип — 40%, дизайн и вёрстка — 40%. Полная предоплата за каждый этап. Следующая оплата только после утверждения предыдущего этапа. На каждом этапе у вас будет 2 контакта для комментирования — мы обсудим промежуточные результаты и, при необходимости, внесём изменения. Все условия сотрудничества фиксируем в договоре.
Пора начинать! И начинаем мы со структуры сайта за 15 000 ₽
Проведём интервью с вами на 1 - 1,5 часа, выясним всё о вашем бизнесе, проанализируем конкурентов и клиентов.
Оплата производится только за этап, после финального утверждения предыдущего этапа
+
Вернуться к диалогу с менеджером
Примеры сайтов, которые мы сделали
Сформировали личный бренд врача, отразили его уникальные техники работы, ответили на возражения потенциальных клиентов, подчеркнули преимущества
Сделали удобный интерфейс (путь пользователя), в который внедрили систему из маркетинговых ловушек для захватов дополнительных заявок. Помогли отстроиться от конкурентов через отражение уникальных преимуществ
Сформировали позиционирование на рынке, донесли до целевой аудитории ценности сотрудничества через презентацию портфолио и подкрепили аудио-ряд смысловыми триггерами в заголовках для разных целевых аудиторий
Примеры конверсий на наших сайтах
Отзывы о работе с нами
Из года в год мы усердно трудимся во имя того, чтобы ваш бизнес достигал всё новых высот.
Именно поэтому наш подход к созданию сайта отличается глубоким погружением в бизнес-процессы и именно поэтому наши разработки приносят своим владельцам желаемое: поток клиентов, увеличение дохода, масштабирование бизнеса.
Успех наших клиентов — наш главный приоритет, поэтому мы считаем себя не просто исполнителями, а партнерами, разделяющими ваши цели и устремления.
Именно поэтому наш подход к созданию сайта отличается глубоким погружением в бизнес-процессы и именно поэтому наши разработки приносят своим владельцам желаемое: поток клиентов, увеличение дохода, масштабирование бизнеса.
Успех наших клиентов — наш главный приоритет, поэтому мы считаем себя не просто исполнителями, а партнерами, разделяющими ваши цели и устремления.
С нами спокойно, уверенно и честно
Постоянно качаем экспертизу и клиентский сервис.
Поэтому мы регулярно повышаем уровень своих компетенций, чтобы вы получили сайт, отвечающий современным тенденциям в маркетинге, дизайне и SEO-продвижении.
Даем регулярную обратную связь
Мы поддерживаем связь со своими заказчиками на всех этапах разработки сайта. Каждые 3-5 дней информируем вас о проделанной работе и объясняем все простым языком, без сложных терминов.
Берём все заботы на себя, от вас нужно будет только 3-5 часов времени
Вам нужно участвовать только в трёх процессах: интервью, передача ваших существующих материалов и приёмка работ.
На разработку сайта у нас уходит от 7 дней, а клиент тратит обычно до 5 часов.
На разработку сайта у нас уходит от 7 дней, а клиент тратит обычно до 5 часов.
Пора начинать! И начинаем мы со структуры сайта за 15 000 ₽
Проведём интервью с вами на 1 - 1,5 часа, выясним всё о вашем бизнесе, проанализируем конкурентов и клиентов.
Оплата производится только за этап, после финального утверждения предыдущего этапа
+
Вернуться к диалогу с менеджером
